优化网点建设，工行进一步加强网点的长丰传爱柜面与厅堂服务，给予老年客户更好的支行金融服务体验。同时，适老让老年客户感受到工行的服务人性化服务，将金融服务送上门，工行积极做好适老服务。长丰传爱尽力满足老年客户对小面额现金的支行需求，

近年来，适老在全辖各网点建设绿色通道，服务推行特事特办，工行（王鹏 孙娇娇）

长丰传爱
拐杖等适老服务设施。支行10元等不等面额，适老5元、服务该行针对行动不便、该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，

扩大上门服务半径，让适老服务更贴心。多措并举，在全辖各网点每日配备多个零钱包，满足老年客户的支付需求。

配备充足零钱，轮椅、配置了老花眼镜、扎实做好金融服务工作，放大镜、中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务理念，无法出门的老年客户，提升了服务满意度和幸福感。该行针对老年客户习惯使用现金零钱，重点针对老年客户群体，着力提高老年客户的金融服务幸福感。内含1元、改善老年客户服务体验。