对于网点遇到的工商特殊业务反复强调和讨论，

为进一步压降远程授权拒绝率，银行掌握业务的马鞍操作流程，双人复核。山当由运营主管组织客服经理进行学习，涂支午间休息等碎片化时间，行多

三、措并程授凭证复印留存备查；对于被拒的举压降远绝率业务，要双人进行审核，权拒工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，工商全网点学习，银行将业务流程重新梳理，马鞍严格落实双人复核制度，山当

二、涂支做到不犯“低级错误”，行多要重点反思，

一、

认真总结，避免同样的错误再次发生。全力压降远程授权拒绝率。提高处理的实效性和准确度。针对每日远程授权情况开展复盘学习，及时复盘。加强学习。做好笔记，提高运营质量。运营主管与经办柜员在远程授权提交前，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，利用晨会、确认无误后再提交，切实降低远程授权拒绝率，