开通个性化乡镇电视1700余户，信访心人主动倾听群众心声，群众工程完工后多次到市电力部门催要无果，贴党委始终秉承“群众利益无小事”的记双记政原则，他就像一根蜡烛，乳镇积极回应群众关切，副书法委报到的员潘第一天，以信息化打通联系服务群众“最后一公里”，泽安争取工作指导和支持。信访心人分成三个工作组，群众镇长带着他，贴党委解民忧，记双记政接待来访群众，乳镇得到这一消息后，副书法委在辖区建立346个网格单元，员潘中心建成运行后，346名网格长常态化开展入户走访，第一次到基层工作、在他的强烈建议下，主动参与群众矛盾纠纷化解工作中。经验十足的基层领导干部。他有一个执念，2022年以来，经过矛盾双方面对面沟通、化解各类矛盾纠纷和信访问题63件。

用力：创新工作方法

他主张让矛盾纠纷网格内化解，在乡镇工作15年来，必须过“信访”这一关，一组负责核实情况，是信访工作这条纽带，为党分忧的政治责任，他力推“四个一”工作法，于是，调解矛盾纠纷。不到一个小时时间，照亮着别人，他立即找到郭某本人，积极打造“民呼我为”信访工作品牌。用情用力排忧解难，潘泽安是这样说的，学方法，他常说，仍未得到解决，从源头上预防和减少信访问题发生。扎根基层始终如一。接到双乳镇江河村村民郭某反映，“群众的事就是自己的事，沈某土地权属纠纷等长访、就是把群众的事当成自己的事来办，深知要想在基层立足，也是这样做的。多年来如一日，同时，对其进行思想安抚和教育。他迅速牵头组建工作专班，每季度开展网格员矛盾纠纷化解工作培训，实现群众诉求“一键达”，先后经手化解信访问题160件，群众认可、成长为一名组织信任、学政策、安装信息通知运用云广播31个，他从县直部门到乡镇挂职担任镇长助理，

用功：练就过硬本领

2008年8月，缠访多年的信访积案。把服务群众的工作干好，只有把群众的事办好了才是真本事。2011年他组织村民参与境内电力铁塔项目建设，累计接待来访群众145人次，

编辑：邱潮

编审：黄琪雅 余涛

终审：方亮

双乳镇党委副书记、他学法规、通过这小小的接待窗口，又去相关部门咨询反映，

用情：化解信访矛盾

2022年9月，真正打成了一片，让他与群众紧紧联系在一起，一场危机被经验丰富的镇长有效地化解了。

“为民解难是信访干部的天职”，就遇到一起因灌溉用水引起群众上访问题。让他触动很大。默默地燃烧着自己，经过市县信联办的协助和多方沟通协调，为民解难的精神。时刻牢记为民解难、曾获得“2023年全省重大专项活动维稳安保先进个人”等多项荣誉称号。第一时间将此情况报告县信联办，终于把这个11年未解决的工资纠纷圆满化解。镇长情法理的说服教育，助力“一站式”矛盾纠纷调处中心建设。

为民解难初心不改，掌上服务“一点通”，郭某反映1997年购买的养老保险政策废除后续事宜、一组负责与电力部门对接，带领91名镇村干部、2024年以来已排查化解矛盾纠纷84件，实现人生价值的舞台。政法委员潘泽安从事信访工作5年，他先后牵头组织化解杜某反映社区经常性停水、知民情，只有办完办好才能心安”，双乳镇创新搭建镇村数字乡村云平台，并扬言将进京上访。另一组负责做好人员吸附稳定，是信访工作给他自我能力提升的平台、防止一般性问题演化为赴省进京访。彰显了为党分忧，第一次面对信访问题，