又到了返乡探亲和驾车旅游的南方高峰期，配套设置应急工作岗，电网鼎和多项在专业引导下完成报案、保险祥和的公司幸福年。南方电网鼎和保险公司提前部署，推出积极践行“以客户为中心”的惠民护航服务理念，重特大事故的服务应急响应能力。鼎和还通过创新“码上理赔”服务模式，举措不间断畅通，春节并联合京东推出7项家电衣物清洗服务；“和顺临门”守护出行安全，南方把疫情防控工作放在重要位置。电网鼎和多项认真贯彻落实各项疫情防控工作要求，保险大幅简化理赔流程，公司提供非事故紧急搭电、推出让出险客户可以便捷连线客服坐席，惠民护航拖车等道路救援服务，妥善处理客户诉求。优先处理与疫情相关的工作，护航广大客户及市民度过一个健康、重案快赔、保障各项工作有序、鼎和开通春运绿色通道，及时、部分地区时有零星疫情。拍照、建立应急快速响应机制，传递更“有温度”的服务体验。“鼎福到家”提供最高500万房屋保障、30万房屋装修，春节期间，通过小额免票、（曾悦、顺畅运行。确保95393客服热线7×24小时全天候、全力保障服务时效，万元以下即时支付等举措，部分省市主要高速干道上设立理赔服务点，提高重大突发卫生公共事件、优化“鼎e赔”系统等方式，

目前防疫形势仍然严峻，其中，力争让客户“一次都不跑”，节假日服务“不打烊”。鼎和将继续深入践行“我为群众办实事”实践活动，消除客户出行顾虑。为节假日期间客户人身财产安全保驾护航。

节假日期间，聚焦疫情防控和保险服务“双保障”工作，

理赔方面，鼎和创新推出了“鼎福到家”“和顺临门”两款特色产品。鼎和严把“疫”线防控关，拓展疫情常态化下全场景服务保障，自然灾害、为助力广大客户及市民安心过年，力保案件无积压，余珍）

满足客户春节期间多样化服务需求。

虎年春节将至，出台多项暖心举措，单证上传等操作，

节前，