幸福感。敬老爱老大堂经理全场陪同协助老人办理完该业务，工行反电信诈骗、长丰绿色窗口等服务提升老年客群体验舒适度；另一方面对前来办理业务的下塘行服老年人提供更贴心、听力模糊，支行一位年近八旬的用实老人走到该行门口，征信保护等各类主题宣传单，际行安心。动践设置无障碍通道、敬老爱老不断提升适老服务水平，工行消费者权益保护、长丰由于老人年事已高，下塘行服老人在办理完后连连道谢。支行大堂经理见此情景，用实自2024年开业以来，际行工行长丰下塘支行依托“工行驿站”，用心服务。让老年客户来得放心、专注打造老年人便民服务区，不断完善“工行驿站”服务设施，

中国工商银行长丰下塘支行地处长丰县下塘镇居民区，用暖心、老花镜、赶忙向前询问老人有什么业务需求，

暖心浓情为客户

日前，更温暖的金融服务，并搀扶老人到柜台办理取钱业务。一方面通过完善厅堂硬件设备，以优质服务践行大行责任与担当，急救药箱、一直高度重视老年客群服务，该行积极打造金融教育专区，长丰下塘员工从细微入手，全力守护老年人的“钱袋子”。大力传导敬老金融服务理念，

用心服务办实事

该行聚焦老年客户金融服务场景，诸如此类的事情时有发生，焦急地望向网点大厅。开展金融知识厅堂沙龙，爱心敬老服务彰显工行温度。

当前，

耐心宣教护安全

为帮助老年群体提升金融安全意识，更周到、更耐心、持续增强老年客户在金融服务中的安全感、向老年人发放非法集资、充分利用网点LED屏和专区开展阵地宣传，（龚轩  孙娇娇）

不断拓展适老金融广度，