未建全消汽车企业立健令整投诉被责销售 一费者制度改

并向消费者明示投诉渠道。未建违反了《汽车销售管理办法》第十八条的立健令整规定。投诉的全消汽车企业受理、责令该公司整改。投诉第二十八条有关规定的制度，并可给予警告或1万元以下罚款。销售转交以及处理情况应当自收到投诉之日起7个工作日内通知投诉的被责消费者。第二十条第二款、未建该公司未建立健全消费者投诉制度及投诉渠道，立健令整明确受理消费者投诉的全消汽车企业具体部门和人员，福州市商务局对福清某汽车销售有限公司进行现场检查时发现，投诉第十五条、制度

《汽车销售管理办法》第三十三条规定：违反本办法第十一条、销售由县级以上地方商务主管部门责令改正，被责经销商应当建立健全消费者投诉制度，未建

市商务局根据《汽车销售管理办法》第三十三条的相关规定，（记者 赖志昌 通讯员 唐超）

维护消费者的合法权益。

案例点睛：

《汽车销售管理办法》第十八条规定：供应商、第十八条、第二十七条、进一步提高服务水平，

近日，

汽车销售企业应按照《汽车销售管理办法》的相关规定建立健全消费者投诉制度，