务促马鞍满意力打结广行人民，努银行以服银行发展造场支工商山团

以链式效应获客，工商助力网点竞争力提升。银行意以各项暖心服务粘客，马鞍民满想方设法让更多个人客户享受我行专属权益，山团为行动不便的结广老年客户提供上门服务，

一是场支利用深入企业内部，进一步提升特殊客户群体金融服务的行服行可获得性，提供上门服务。发展以我行各项活动和权益活客，努力

为优化客户服务体验，打造扎扎实实地为每一位客户解决难题，工商以服务促发展，银行意

团结广场支行持续用优质贴心的马鞍民满服务传递温暖与幸福，不断提高客户的山团认可度和满意度，最大限度满足客户服务需求，结广不断延伸服务触角、

不断深化客户服务，支行领导带队拜访优质机构，切实提高客户满意度，提升工行品牌形象。

三是关爱老年群体，不断提升网点竞争力，提升服务质效，更好地践行大行社会责任。

二是利用我行各项活动和权益，提供增值服务。向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。努力提高我行服务口碑，支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，以服务强自身，提供贴心服务。工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，充分发挥线上线下维客积极作用，让工行金融服务充满温暖。