说自己的工商爱人已经生病在家多年，我行可以提供上门核保的银行优质服务，

该客户告知我行，马鞍一位老年女性客户焦急的山佳山路来到网点，随即，支行网点负责人随即安排两名员工去了客户家中完成核保后让客户再次来网点办理了新的为行卡片。无法行走，客户反映其爱人的提供社保卡无法在药店使用，客户对我行工作人员再三道谢，服务医保中心人员告知可能是工商芯片问题，建议换卡处理。银行优质要求我行为其解决问题。马鞍而她爱人到了需要拿药的山佳山路时间，在留下了客户的支行联系方式和家庭住址后，网点负责人了解后让客户放心，为行我行当班运营主管接待了客户，拍摄了报错信息，不能耽误，网点负责人立马带客户前往最近的药店，

9月9日，并对我行服务表示非常满意。让客户回家等待。再次拨打医保中心的电话，帮助客户拨打了医保中心的电话，对方告知需要提供药店刷卡的报错具体内容才可以。了解到客户的情况后，