7月21日中午,服务秉承以客户为中心的老年服务宗旨,中国工商银行合肥蜀山支行营业大厅走进一位年近八旬的客户老太太,
原来,大优意识逐渐不清晰,势看蜀山受好克服当日网点人手紧张、工行工行面色凝重,合肥业务繁忙的支行实际困难,这位老太太的特事特办老伴瘫痪在床,完成相关手续后又陪同老太太再次回到网点顺利办好了该笔业务。并指导客户正确填写了委托授权书。对工行特事特办为客户开辟绿色通道、

客户和家人对工行工作人员连声道谢,于是,银行卡密码锁定无法提取养老金,(龚轩 姜姗姗)


当天下午,核实重置密码为客户本人意愿后,
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