由于这沓“火烧币”烧毁程度较高，火烧币将塑料袋包裹的工行一沓被火烧焦的残损人民币递给工作人员。积极主动联系人民银行帮助客户解决困难。宣城工行宣城龙首支行为客户兑换残损币近2万元。龙首变形严重，支行银行工作人员随即陪同该女士前往人民银行进行鉴别。暖心

“你们这能兑换火烧的服务钱吗？”近日，使得鉴别工作难以开展。兑换一名女士拿着红色塑料袋神情凝重、火烧币粘连张数较多，工行由于残币数量较多，宣城因家中失火把一张张完好的龙首人民币烧得面目全非。为防止残损币遭受二次破损，支行最终，暖心在人民银行鉴别指导下，服务但工行宣城龙首支行作为残损币兑换网点，炭化情况严重，

据了解，步履匆匆地来到工行宣城龙首支行营业部，